以下省略!

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個人的メモ: Amazonの中華系詐欺業者の特徴メモ(改訂版)

f:id:abyssluke:20170423152817j:plain:w200:leftAmazonで流行している中華系詐欺業者の特徴メモの改訂版っぽいやつ(アカウント乗っ取りの例などに対応)。
以下がセラーフォーラムで関連するスレッド(他にもあるが)。
4月13日から急に商品を激安販売してる怪しい業者増えていませんか? - Amazonセラーフォーラム
【注意喚起】マケプレの海外詐欺業者について - Amazonセラーフォーラム
不自然なあいのり - Amazonセラーフォーラム

どうやら自動出品botなるものがあり、米アマゾン等でも同様の詐欺がある模様。また、売れているセラーの銀行口座設定を変更されて売上金が奪われる例もある。

記事画像は詐欺業者にセラーアカウントを乗っ取られて大量に出品されているセラー(以下にあるパターン2)の例。一部モザイクを掛けてある。
※記事画像は記事公開前にマーケットプレイスの出品一覧をスクリーンショットしたものであり、現在の一覧とは異なります

マーケットプレイスはもう安全ではない。

以下、個人的にまとめた特徴など。
(2017/04/24 07:10 微修正)
(2017/04/25 06:00 少し追記)
(2017/04/25 17:41 コンディション詳細について追記・一部修正)
(2017/04/28 07:50 記事画像についての追記)

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  • 発送がAmazon倉庫(FbA)からではなく、中国など海外から発送される(配送期間が長め)。
  • ランキング上位の商品を中心に出品。
  • 通常の相場より異様に安い価格に設定されている。
    • 他のセラーは詐欺業者に客を奪われるので大迷惑。
  • コンディション設定は新品が多かったが中古 - ほぼ新品なども出現している。
  • コンディションの詳細には何も書かれていない。
  • いきなり500〜数万点以上の商品を出品している。個人出品者ではあり得ないレベル。
  • 出荷準備中のまま放置 or 発送されたとしても追跡番号が偽番号(注文者とは異なる所で配達済みになっているなど)。
  • 在庫無しキャンセル(実際にはキャンセルされていない)→Amazonを装った返金メール→放置でマーケットプレイス保証期間終了のパターンもある模様。
  • ある程度稼ぐとセラーごと消滅する。
  • 一応マーケットプレイス保証を申請すれば返金は受けられる。
  • Amazonに通報してセラーが消されても新たに同じ詐欺業者が出現するのでイタチごっこ。

パターン1(以前取り上げたもの)

  • ストア名が適当な英語や英語の個人名など。
  • 特定商取引法に基づく表記がないか、あっても以下の特徴がある。
    • 責任者等の名前がストア名と同じ または ○子 山田みたいな形式になっている。
    • 住所が海外または実在しない住所(カタカナ住所も含む)。
    • 電話番号が海外の番号だったり不正な番号(0000000000など)。
  • 新規出品者(あっても低評価だらけ)。

パターン2(アカウント乗っ取り/個人情報の無断利用)

  • 特定商取引法に基づく表記
    • 住所が実在する住所であり、ストリートビューでも名前等を含めて実在性が確認できる。
    • 電話番号も実在する電話番号。
  • 個人情報を利用されているだけなのでセラーに連絡しても回答なしまたは「無関係」の回答。
  • 個人情報の無断利用/通常のAmazonアカウント乗っ取りの場合: 新規出品者。
  • 以下は既存のセラーアカウント乗っ取りの場合。
    • 最終評価が数カ月〜数年以上前。
    • (もしあるなら)その後の評価が★1だらけ。
    • (セラーから見て)銀行口座や言語設定などが変更されている。
  • 何も知らない購入者から名義を利用されている人宛に問い合わせのメールや電話が来まくる。
  • 最悪、名義を利用されている人宛に内容証明郵便が届いたり弁護士からお手紙が来たりする。そして提訴される恐れも。

アカウント乗っ取り対策とか

  • 他のサイトで使っているパスワードを使わず、長くて強固なパスワードに変更する(パスワードリスト型攻撃などを想定)。
  • 2段階認証を設定する。パスワードが突破された場合の最終関門になる。
  • 銀行口座などの設定が変更されていないか確認する。
  • Amazonにはもう出品しない、という場合はセラーアカウントを閉鎖する。購入もしないという場合はAmazonアカウント自体の閉鎖も検討する。
  • 商品を出品していないはずなのにある日突然「商品を発送してください」などのメールが大量に届いた場合はすぐにパスワードを変更・2段階認証を設定しAmazon(セラー向け窓口)に相談する。
実験中:よい子は次のアドレスにメールを絶対に送らないでください。場合によっては晒しあげされますよ。 ivyrush+htnb.20170313@rita-ch.com viande@rita-ch.com